Faq よくあるご質問

レンタルについて

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車で店舗に行った場合、車は預かってもらえますか?また、駐車料金はかかりますか?

駐車料金はいただいておりません。お預かりは一組一台まで、連続5日間までとさせていただいております。また、駐車中のトラブルにつきまして当社は責任を負いかねます旨、同意が必要となります。

料金はどれくらいかかりますか?

料金シミュレーションにご希望の車種・ご利用日時ご入力ください。 料金シミュレーションをご確認ください。

利用時間の延長は出発してからでもできますか?

次の予約が入っていない場合に限り延長は可能です。
延長料金は返却時にご精算ください。また、再延長をおこなう場合には次の予約の有無にかかわらず一度ご来店いただき延長料金のご精算をお願いいたします。

貸出・返却は何時から何時までですか?

当社営業時間は平日8:00~19:00 土日・祝9:00~18:00までとなっております。
営業時間内の出発・返却をお願いします。

キャンセル料金はいつから発生しますか?

ご出発日の30日前からキャンセル料金は発生いたします。
キャンセル料金についてをご確認ください。

レンタル料金の他にかかるものはありますか?

スタットレスタイヤに変更する場合には別途オプション料金がかかります。
また、事故発生時の自己負担額を全額免除する「補償充実プラン」の加入にはレンタル料金とは別途料金がかかります。

レンタカーの支払いはどのような方法がありますか?

当社提携のクレジットカード(JCB/American Express/Diners Club /VISA/Master Card/銀聯)にてご出発時にお支払をお願いします。

予約なしでも借りられますか?

申し訳ございませんがご予約のないお客様への貸出はおこなっておりません。予約フォームまたはお電話にてお問い合わせください。

お問い合わせはこちら

044 - 299 - 5099

[営業時間]平日 8:00〜19:00/⼟日祝 9:00〜18:00

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